物流园区| 新物流从园区管理智慧化开始

厦门象屿物流配送中心有限公司是象屿集团旗下全资企业,是象屿股份平台网络中关键的仓储配送节点,对公司采购供应管理及综合物流服务起着重要的支撑作用。同时,象屿物流配送中心也是厦门个以城市城际配送和货运站功能于一体的大型配送项目,填补了厦门在规范化、专业化的城市物流配送中心领域的空白。

厦门象屿物流配送中心总投资额2.3亿元人民币,开发面积约12万平方米,分为二期进行建设:一期项目包括23,000平方米的仓库及7,000平方米的货运站,已于2007年底竣工投入使用;二期项目包括25,000平方米货运站及6,000平方米配套停车场,已于2009年4月竣工投入使用。


在进行智慧园区建设前


1、车辆管理采用人工方式,难以保证规范;

2、物业服务以传统方式进行处理,时效性差;

3、招商租赁主要靠线下沟通,沟通成本大,潜在客户资源难以留档沉淀;

4、费用缴纳无法实现线上化,客户和管理方均不方便。


智慧园区诉求与建设目标



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左邻为象屿物流园区提供的解决方案


左邻与象屿携手从园区管理系统和硬件设备两个角度入手,搭建具备象屿物流园区特色的智慧园区平台。为提高园区运营管理效率,搭建了资源管理系统、物业管理系统、停车管理系统、客户管理系统等八大园区管理系统;并配合监控设备、道闸门禁、水电设备等硬件设备实现系统的充分利用,提高园区人员通行和工作效率,帮助管理方实现高效运营。

为了方便客户使用,打造良好的营商环境,象屿智慧园区平台提供门户网站、手机APP和微信公众号呈现方式,并采用统一后台,实现数据实时统一。

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改造前后对比


一、车辆管理


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二、物业管控


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三、招商租赁


厦门象屿物流园区在智慧运营平台上线前对于招商租赁工作主要采用传统方式。线下寻找商机、线下沟通、纸质签约存档、搬迁入住。平台上线后,管理方可通过线上进行招商信息发布,并在平台进行客户跟踪记录;签约流程全部线上化,客户随时查看具体条款,方便管理方统一管理;可提前预警即将到期客户,管理方可将该空间推荐给潜在客户,或继续服务现有客户,降低空置率。

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四、缴费管理


在进行智慧园区建设之前,象屿物流园区缴费统计基本采用人工抄表、整理统计等方式进行,然后进行线下缴费。

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↑改造后的缴费管理系统


平台与运营


左邻不仅仅为象屿搭建园区智慧平台,还协助平台运营,让平台发挥真正的作用,杜绝平台上线而无人使用的情况发生。一方面,进行线下物料推广,例如在园区内重点路口、大堂等位置张贴海报;另一方面,进行线下活动推广,例如发放操作指南手册进行平台推广;再者,进行线下培训,组织多场平台功能培训会议,让用户对产品功能更熟悉。

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在平台上线后,左邻将持续协助线上运营,让平台真正发挥效用。


效益分析


经过双方的共同努力,象屿厦门物流园区在智慧化建设方面取得瞩目成绩。

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