武侯高新| 一站式产业生态服务平台，管理近100万方项目
成都武侯高新技术产业发展股份有限公司
成立于2007年，是四川省及整个西部首家成功挂牌的“新三板”区（县）级全国资企业，是一家由政府平台公司转型为以园区运营管理及科技企业孵化为主的西南地区国企转型典型标杆。
成都新创创业孵化器服务有限公司
武侯高新公司的全资子公司，专注打造园区高效运营、企业孵化服务。建设以“智谷汇”为中心的服务体系标准，构建了政策服务、金融服务、科技服务、空间服务和社群互动等的产业培育生态体系，给企业提供了从创业孵化到创新产出全过程的链式服务。
成都武侯开发了西部智谷和武侯创业中心等多个产业园，成都新创负责园区运营，以西部智谷为主，实现“一中心+多城联动”，全域辐射。
面临痛点
成都新创在进行西部智谷等园区的运营管理过程中，不断提升对园区企业和员工的服务，但仍面临一些困难。
为了解决以上痛点，成都武侯携手左邻永佳搭建了“智谷汇”一站式产业生态服务平台，构建产业培育生态体系，创新打造科技园区解决方案。该平台使用一个服务中台，提供三个服务体系：园区运营管理体系、园区企业服务体系、人文社群综合服务体系。
平台使用前后效果对比
一、招商租赁
以前
1、主要依赖于传统广告宣传，媒体传播，上门拜访等方式寻找客户；
2、招商过程跟踪失真，招商业绩成果无法保障。客户需求无法沉淀，对招商策略、招商案例无法形成正向指导。
现在
1、园区通过智谷汇平台发布房源信息，房源的租售状态全平台统一，消除业务部门认知壁垒；
2、客户可通过智谷汇APP端或者微信公众号了解房源信息，线上预约看房与预定；
3、园区通过平台对有意向的客户进行跟踪、备注、记录客户需求，移动化跟进，提升线索转化率。
二、物业管控
三、合同管理
针对合同的管理，以前主要依靠人工，流程复杂，并且难以避免错误；现在合同管理实现全称线上化智能化。
四、企业服务
成都武侯一直努力提升园区内的企业服务，为园区企业提供良好的营商环境。但由于企业服务不集中，园区入驻的小型企业创业压力大，资源对接困难。
现在通过“智谷汇”打造了服务联盟，以企业需求为核心，引导产业聚集，整合服务资源，达成全方位体系的服务平台。
建设目标
“智谷汇”一站式产业生态服务平台通过技术与业务的结合，努力实现成都武侯在园区运营中的四大目标：
品质化：针对各部门的品质监督，员工个人及上下游的服务合作方的服务品质提升，各类运营服务都实现品质化。
标准化：新人熟手、本地远程、直营加盟都是面临着服务差异、服务变质等风险，监督和保证服务标准对客户体验很关键。
中台化：打造中台服务，加强统一管理，减少业务端口出错，支撑和监督各端口的工作状态，调度各部门间功能，统筹分析，减少错误和成本管控。
定制化：在标准化的管理模式下，根据数据的分析，快速有效的定制合适的服务管理标准。
通过“智谷汇”一站式产业生态服务平台实现不同区域不同园区的统一运营管控，提升服务能力，营造良好的营商环境，促进园区的可持续发展。
