在紫金研发创业中心（以下简称“研创中心”）的发展史上，“转型”是一个无法绕开的词。

2014年，正值全国各地都在倡导支持中小企业发展之际。研创中心的运营方，南京紫金投资集团的全资子公司——南京紫金资产管理有限公司以极具前瞻性的目光和改制转型的创新思维，紧抓时代脉搏，整合丰厚资源，开始聚焦中小企业发展，致力于将研创中心打造成高端中小企业孵化成长平台。

6年后，已经成为江宁区重点科技型企业园区，并先后获评“小企业创业基地”、“南京市科技企业孵化器”、“南京市企业服务平台园区工作站”的研创中心，再次迎来其发展史上的转型时刻——进行园区智慧化升级，以响应南京市“四新”行动计划，“4+4+1”主导产业体系发展目标，提升企业服务质量，提高园区管理效率。

2021年1月1日，园区智慧化管理平台——“我的研创”正式上线并投入使用。而今，一年已毕，研创中心的智慧化改造取得了哪些成果，园区运营方当初又是哪些方面入手，进行园区智慧化升级改造的，我们一起来看看。

智慧安防，七步打造示范标杆

安全，历来是园区管理工作中的“头等大事”。因此，提升园区安全智能化水平，构建智慧安全园区，为园区内企业营造一个安全、舒适的办公环境，成为研创中心在进行园区数字化升级改造时的核心诉求。  

围绕该诉求，园区运营方从七大层面展开，以安全为宗旨，以科技为手段，一步步“织”牢园区安全防护网：

在这七大模块中，设备管理是重中之重。由于园区物业管理采取的是委托外包的形式，这种模式普遍存在以下痛点：

（1）无法真实了解物业管理人员是否定时定点进行巡更，以及员工实时巡更状态，巡更管控和人员管理处于“失控”状态。

（2）巡更记录纸质化，数据查找麻烦。

（3）缺乏数据监测和应用，园区运营方全局管控、运营协同困难。

搭建设备巡检系统之后，物业管理人员需定期按照巡检计划、保养计划进行设备检查，并拍照记录及时上传，落实设备巡检工作，让园区方监督检查更方便。同时，建立设备台账，并打造设备设施数据监测中心，对设备进行全生命周期监控，让园区方能随时了解设备状态，为园区设备态势分析提供数据支撑，也为园内企业营造了安全稳定的工作环境，一举三得。

去年，上级主管部门对公司开展检查，对园区的安全建设成果给予充分肯定，并邀请园区在安全生产例会上进行分享演示。可见，过去一年，通过以科技赋能园区安全，研创中心的智慧化安全管理能力得到跨越式提升，成为当地智慧安全园区建设的示范项目。

智慧收费，强化监督提质增效

错算、漏算，是传统的EXCEL表格计费方式中存在的痛点。在搭建智慧收费管理系统前，研创中心的运营方也面临同样难题。

收费管理—痛点：

（1）由物业公司代收车辆临停费和月卡费，园区方只能根据其提供的账单表格了解停车场营收情况，无法直接看到实时数据。

（2）人工统计数据，时常出错，账单准确性没有保障。

（3）数据出错，影响后续开票、年度报表统计、年度财务审计等一系列工作，同时，也对用户体验造成不良影响。

计费不准带来的诸多麻烦，让这一问题成为困扰园区方多年的“心病”。因此，园区方下定决心要对收费系统进行智慧化升级。

通过智慧收费管理系统，实现系统自动计账、分账、对账，避免出错账，确保100%账实相符，同时，还可直接在线生成统计账单，节省人力，提高效率。更重要的是，园区方可以在后台实时查看账单明细，这样一来，不仅能更加清晰直观地掌握园区运营情况，还方便监督管理。

▲  停车管理系统后台

善用数据，保证决策科学合理

数据，作为智慧园区无比珍贵的资源，其中蕴含的巨大商业价值、科学研究价值以及支撑科学决策的价值正在逐渐被园区方认知与开发利用。

如今，研创中心的运营方也正在慢慢摸索，如何通过分析研究系统统计的数据，来为决策的科学性提供保障。2021年中旬，园区负二楼的停车场部分区域翻新。物业公司担心面积削减，车位不足，因此向园区方提议，只让月卡用户停车。但园区方通过对后台生成的数据进行分析总结后，判断出目前月卡用户的车位数量足够使用，因此没有通过该提议。

▲ 系统后台数据统计图

在以往，园区方在进行决策时，没有第一手资料，通常是以物业公司的经验作为参考依据，在管理上处于被动地位。经过这次事件后，园区方更加深刻认识到善于利用数据、分析数据、释放数据的重要性。

如今，园区智慧管理平台注册用户已达23033人，认证人数累计2067人，共巡检设备887个，完成巡检任务1790次，正在持续稳定地为园区的健康长久运行保驾护航。未来，左邻永佳将继续和园区运营方共同努力，助力研创中心打造更加智能舒适、高效安全的园区环境。