龙华区数字经济跨境电商产业园位于福城街道新城社区，是龙华区首个跨境电商产业园。园区一期占地面积1.9万平方米，建筑面积近3万平方米，致力于打造贸易品牌营销中心、跨境电商直播中心、数字贸易综合服务中心、跨境电商人才培训中心、跨境电商上市企业培育中心五大功能中心。

自2021年12月30日正式开园运营至今，半年时间不到，园区就达到了几近满租的状态，迅速成为龙华区数字经济产业发展的主战场之一。

作为一家特色专业园区，其在园区经营管理、园区招商、企业服务以及园区生态链的打造上，都拥有哪些成功经验？带着这些问题，近日“聚焦园区”采访了龙华区数字经济跨境电商产业园总经理宋一暖。

▲ 龙华区数字经济跨境电商产业园总经理宋一暖

Q1. 您为什么要做跨境电商产业园？您觉得深圳在该领域有哪些优势？

因为我平时会去关注世界各国产业的趋势，在我看来，跨境电商产业园是中国参与世界经济分工的产物。从宏观上看，随着中国国家实力的不断增强，需要进行产品和文化的输出；从微观上看，中国作为世界产业的分工，我们国家的产业门类是最齐全的，而世界各国又都需要这些产品，这都要靠跨境电商平台来输出。

其次，龙华区当时又正好提出了“数字龙华，都市核心”的战略，数字龙华是从产业方面来讲的，都市核心是从地理位置来说的。在我看来，数字经济是数据的情景再现，而跨境电商就是数字经济的一个体现。因为以前是人找货，现在是货找人，人们的购物软件上现在为什么能收到推送产品，都是经过数据分析计算而来的。

再者，因为我自己以前是做科技类产业园的，正好认识了一些该领域的行业人士，我们结合以往的产业经验分析后，发现跨境电商是未来的趋势。

基于这些背景，因此在进行园区规划定位时，我向政府提交了这个策划案，因为实际上当时最早的名字是叫龙华区数字经济产业园，后来才特地加了“跨境电商”，更加聚焦，这就是我们园区的由来。

深圳在这方面的优势：一是经过多年的发展，深圳已经具备一定的跨境电商产业基础，在坂田和华南城都拥有相关的产业集聚区，在龙华注册的电子商务企业也有5万多家；二是深圳可以海运，这是与内地相比，最突出的优势；三就是毗邻香港，具备产业链上得天独厚的区位条件；四是资金上的优势；五是作为社会主义先行示范区，拥有制度上的优势。

Q2. 咱们园区的特色是什么？具体为企业提供哪些服务？

我们园区的特色，最明显的在于我们可以助力龙华区乃至全深圳建立起跨境电商的生态圈。也许建立一个完整的生态圈非常慢而且非常辛苦，但这条路一定要走。那什么叫生态圈，就是要将上下游进行整合，比如我们现在看到的办公、物流、直播、人才培训、跨境支付等方方面面的东西，都要建立起来，历经从无到有，从有到强的过程。我们园区也是这样一步步走过来的，在疫情的反复冲击下，目前能获得这般成果可以说是来之不易。

园区服务上，首先是人才服务，园区成立了跨境电商人才培养中心，而且在去年申请了牌照，后续会给培训合格的人颁发毕业证。目前也正在对接一些比较好的教师资源以及用人单位，了解企业需要哪方面的人才，真正地把产学研结合起来。

还有就是融资、政企关系维护、法律咨询等服务，园区后续会建设一个能容纳500人的业务大厅，到时会邀请行业里的大咖过来分享经验，这种分享会目前为止已经开展过很多次了。

Q3. 在跨境电商园区的运营管理上，能与我们分享一下您的经验和看法吗？

首先我们要清楚产业园区的发展是由1.0到5.0的：最先开始的1.0时代，是家庭作坊式的；2.0是在该基础之上，开始有一些机器设备，但没有任何品牌；到了3.0时代，开始出现品牌和产业，但园区内的空间90%都是自用，10%进行租售；而到了4.0时代，发生了天翻地覆的变化，园区的运营管理开始不以个人意志为转移，园区空间10%为自用，90%拿来租售，但还没达到专业运营的阶段；进入5.0时代后，对园区运营单位的要求会变得相当高，而且完全区别于传统意义上的制造业园区运营，那在我看来，跨境电商产业园就属于5.0的产业园，因为它是专业园区。还有比如芯片产业园、生物制药产业园或者机器人产业园等，这都属于专业类别。

要想运营好5.0园区，首先要记住它是有别于制造业园区的，其次，运营者要具备强大的运营能力，如策划能力、人脉资源、沟通能力等，还有对运营团队的要求也非常严格，因为他们要想尽办法将全中国乃至全世界的资源整合起来，打造园区产业链和生态圈，这是关键中的关键。因为只有这样，园区才会获得比较好的发展。

未来，我们园区还会进行更多资源的对接，比如引进并服务好跨境电商的头部企业、行业内新兴企业和类似于亚马逊的官方资源。我们一直秉承你服务好别人，别人就会服务好你，如果我们没有一个开放的胸襟和大格局，做任何事情做不好，所以我觉得未来园区发展的关键还是服务。　

Q4. 除了管理和服务，在园区招商上，你有哪些经验是值得和我们分享的？

目前园区80%的空间都已经租出去了，到了近乎满租的状态。其实我们的招商渠道没有太多新花样，基本上都大同小异，最早的招商渠道是靠广告、中介，现在就更丰富了，比如政府资源、行业协会资源、各种自媒体网络平台等。

与其他园区相比，唯一的不同点在于我们会根据自身园区的客户定位，去将一些渠道作为重点推广途径来提高曝光率，比如我们会在跨境电商比较集聚的区域，如华南城、坂田，通过龙华区的政策优势、区位优势以及园区的基础条件优势，重点做一些推广，希望把这些区域的头部企业吸引过来。目前来看，效果还是很不错的，确实好多企业都是从这些片区过来的。还有一个就是通过各类行业协会平台，这类平台的资源也特别多，也是很好的渠道。第三就是通过抖音等自媒体平台进行宣传推广。

Q5. 我们了解到，园区提出要在5年内培育100—150家跨境电商企业，围绕这个目标采取了哪些举措？

前面提及的跨境电商人才培训，就是我们的举措之一，我们现在正在跟贵州、四川、武汉等地的高校对接，进行这方面人才的培育。

第二个就是打造直播经济链条，如果将这个流程建立并完善好的话，两三年内培育起一家企业是没问题的，这也就是我们为什么有信心要在几年内培育100—150家企业。所以接下来我们会将剩余的产业空间打造成全球直播基地，为这些刚培育出来的孵化器或者小团队提供初创工作室，虽然现在面积不大，只有三万多平米，但后期会逐渐扩大规模。

Q6. 对于深圳产业园区未来的发展，您是怎么看的？

未来的园区一定是从零开始的，比如像跨境电商产业园、要打通上下游产业链、制造生态圈。深圳园区未来的发展，不再全部都是3.0的园区，将全部都是5.0园区，可能会有1万个或者5000个，在这些园区里，终会爆发出很多独角兽企业。而这些独角兽企业也可以在国内的二三线城市找到其加工生产链，然后迅速地发展起来，不停更新迭代，这是大势所趋。因为从园区历史演变的规律来看，制造业园区都是逐渐从经济发达地区向落后地区转移的，就像深圳改革开放后，成为世界工厂的一部分，产业园区都是欧美、香港、台湾淘汰过来的，发展到一定阶段后，那些依靠落后生产力的园区就会开始转移，这也就解释了为什么近几年深圳很多制造业企业搬到东莞、贵州等城市去。